Shipping policy

🚚 Snel naar jou toe!

Bij MultiTint begrijpen we dat je niet kunt wachten om jouw bestelling te ontvangen. Daarom zorgen we voor snelle, betrouwbare bezorging.

Vandaag besteld, Morgen verzonden!

🚚 Gratis naar Nederland en België

Minimum bestelbedrag €35

⏱ Wanneer krijg je je bestelling?

🌅 Voor 18:00 besteld

De volgende dag verzonden (vaak nog dezelfde dag)
Track & trace krijg je binnen een paar uur

🌙 Na 18:00 of weekend besteld

Volgende werkdag verwerkt
Ook dan krijg je direct je trackinglink

🎄 Feestdagen & drukte

Mogelijk 1-2 dagen extra
We houden je op de hoogte
Black Friday/kerst kan iets drukker zijn

Tip: Spoedeisend? App ons even – we kijken wat mogelijk is!

📦 Hoe wordt het bezorgd?

Onze betrouwbare partners:

🚚 PostNL – kent elke brievenbus in Nederland
🚚 DHL – snel en betrouwbaar
🚚 DPD – flexibele bezorging

Niet thuis? Geen probleem:

Buurman/buurvrouw
Afhaalpunt in de buurt
Nieuwe bezorgafspraak maken

📧 Je blijft op de hoogte

Automatische updates:

✅ Bestelbevestiging – direct na je bestelling
✅ Verzendbevestiging – zodra het onderweg is
✅ Track & trace link – volg je pakketje live
✅ Bezorgnotificatie – wanneer het voor de deur staat

Check ook je spam – soms belandt onze mail daar per ongeluk!

🤔 Pakketje niet aangekomen?

Geen paniek! Dit doen we samen:

1️⃣ Check je track & trace

Waar is je pakketje nu?
Bij welk afhaalpunt ligt het?
Is er een bezorgpoging geweest?

2️⃣ Kijk in je mailbox

Kaartje van PostNL/DHL/DPD?
Bericht van je buren?
Update over nieuwe bezorgpoging?

3️⃣ Nog steeds niets? App ons!

Mail naar: info@multitint.com
App naar: +31 6 25175167

We gaan direct voor je aan de slag – binnen 48 uur hebben we antwoord.

📋 Wat als er iets mis is?

📦 Pakket beschadigd?

Foto maken van de schade
Mailen naar ons

📮 Pakket zoek?

Track & trace tonen dat het niet is aangekomen
Wij starten onderzoek bij de bezorger
Jij krijgt nieuw pakketje (gratis natuurlijk)

🏠 Verkeerd adres?

Direct contact opnemen
Mogelijk om te leiden (als het nog onderweg is)
Anders nieuwe verzending regelen

We maken het altijd goed – daar kun je op rekenen!

🌍 Verzending naar het buitenland

Voorlopig alleen Nederland en België – maar we kijken naar uitbreiding!

Woon je ergens anders? Mail ons – misschien kunnen we iets regelen.

💬 Vragen over je bezorging?

We helpen je graag!